Data di efficacia: 21 giugno 2026
La presente Informativa spiega come AiAccademy ("noi") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando usi aiaccademy.com (e il redirect ai-accademy.com). AiAccademy è gestita da una persona fisica che agisce in qualità di titolare del trattamento ("l'Operatore"). Per richieste in materia di privacy, o per ottenere l'identità del titolare ove richiesto dalla legge, scrivi a support@aiaccademy.com.
1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo ciò che serve a far funzionare il Servizio:
a) Dati dell'account — indirizzo email; nome utente; (facoltativo) nome completo; avatar del profilo; lingua preferita; impostazioni dell'account. La password è gestita e conservata in forma cifrata (hash) dal nostro provider di autenticazione (Supabase); noi non la vediamo.
b) Dati di apprendimento — avanzamento delle lezioni, lezioni completate, risultati di quiz ed esami, difficoltà d'esame scelta, badge e punti della Glossary Arena (che possono comparire nella classifica della community con il tuo nome utente/avatar).
c) Dati di dispositivo e sicurezza — indirizzo IP, un identificativo/token del dispositivo, nome del dispositivo, browser/user-agent e ultimo accesso. Li usiamo per autenticarti, per applicare il limite di dispositivi per account e per rilevare abusi o accessi simultanei non autorizzati.
d) Dati degli account famiglia — se usi gli account famiglia, il collegamento genitore/figlio e un "IP domestico" usato per verificare che i membri condividano lo stesso nucleo.
e) Dati referral — il tuo codice referral, il referral che ti ha invitato e lo stato dei referral che effettui.
f) Dati per i riscatti — quando richiedi il riscatto delle commissioni referral, l'email PayPal o i dati bancari (intestatario, IBAN, nome della banca) necessari a pagarti.
g) Dati di pagamento — i pagamenti sono gestiti da Paddle (nostro Merchant of Record). Non riceviamo né conserviamo i dati completi della tua carta. Paddle ci fornisce dati di transazione limitati (es. ordine, piano, Paese, riferimento parziale del pagamento) per gestire abbonamento e accesso.
h) Dati di assistenza — il contenuto dei messaggi che ci invii.
i) Analytics e cookie — tramite Google Analytics, con il tuo consenso: dati di utilizzo, pagine visualizzate, posizione approssimativa, informazioni su dispositivo/browser e identificativi. Usiamo cookie essenziali per mantenerti connesso e far funzionare il sito.
2. Come e perché usiamo i dati (basi giuridiche)
- Fornire il Servizio — creare/gestire l'account, erogare i corsi, tracciare i progressi, gestire la classifica. (Base: esecuzione del contratto.)
- Sicurezza e prevenzione abusi — autenticazione, limiti dispositivi, rilevamento frodi e abusi. (Base: legittimo interesse.)
- Referral e riscatti — gestire il programma referral e pagare le commissioni dovute. (Base: contratto / legittimo interesse.)
- Pagamenti — gestire gli acquisti tramite Paddle. (Base: contratto / obbligo legale.)
- Assistenza — rispondere alle tue richieste. (Base: legittimo interesse / contratto.)
- Analytics — comprendere l'utilizzo per migliorare il Servizio. (Base: consenso.)
- Adempimenti di legge — rispettare la normativa applicabile e far valere i Termini. (Base: obbligo legale / legittimo interesse.)
3. Cookie e analytics
Usiamo cookie essenziali necessari per l'accesso e il funzionamento del sito e, solo con il tuo consenso, cookie di Google Analytics per misurare l'utilizzo. Puoi accettare o rifiutare i cookie analytics tramite il banner e modificare la scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Il rifiuto degli analytics non pregiudica l'accesso al Servizio.
4. Con chi condividiamo i dati (responsabili)
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori che li trattano per nostro conto, sulla base di appositi accordi:
- Supabase — hosting, database e autenticazione.
- Paddle.com Market Ltd — elaborazione dei pagamenti e Merchant of Record.
- Resend — invio di email transazionali (es. conferme, codici di sicurezza).
- Google Analytics — analisi dell'utilizzo (con consenso).
- PayPal / la tua banca — solo per inviare i riscatti referral che richiedi.
Possiamo inoltre divulgare dati ove richiesto dalla legge, per tutelare i nostri diritti o in connessione a un trasferimento del Servizio.
5. Trasferimenti internazionali
Noi e i nostri fornitori possiamo trattare i tuoi dati in Paesi diversi dal tuo, anche all'interno dell'UE/SEE e negli Stati Uniti. Quando i dati sono trasferiti a livello internazionale, ci basiamo su garanzie adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o meccanismi equivalenti adottati dai nostri fornitori).
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo in cui l'account è attivo e per quanto necessario a fornire il Servizio. Dopo la chiusura dell'account, cancelliamo o anonimizziamo i dati entro un periodo ragionevole, salvo quando dobbiamo conservare determinati documenti per obblighi legali, fiscali o contabili, per risolvere controversie o prevenire abusi.
7. I tuoi diritti
Nel rispetto della legge applicabile (incluso il GDPR), hai diritto a: accedere ai tuoi dati; rettificare dati inesatti; cancellare i dati; limitare o opporti a determinati trattamenti; portabilità dei dati; revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti precedenti). Per esercitare tali diritti scrivi a support@aiaccademy.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
8. Minori
Il Servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Se hai meno di 18 anni, puoi usare il Servizio solo sotto la responsabilità di un genitore o tutore (vedi i Termini). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza un consenso parentale verificabile; se ne veniamo a conoscenza, li cancelliamo. I genitori/tutori che ritengano che un minore abbia fornito dati possono scriverci a support@aiaccademy.com.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, tra cui cifratura in transito, password sottoposte a hash, controlli di accesso a livello di riga nel database e limiti di dispositivo/accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione è del tutto sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data di efficacia e, per modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informarti.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy: support@aiaccademy.com.