Termini di Servizio

Data di efficacia: 21 giugno 2026

Benvenuto su AiAccademy ("AiAccademy", "il Servizio", "noi"), una piattaforma educativa online sull'Intelligenza Artificiale disponibile su aiaccademy.com (e il redirect ai-accademy.com). AiAccademy è un progetto educativo indipendente gestito da una persona fisica (l'"Operatore"). Per finalità di fatturazione, fiscali e di verifica, l'identità dell'Operatore è comunicata e verificata dal nostro Merchant of Record (vedi Sezione 3) ed è disponibile su richiesta ove richiesto dalla legge, scrivendo a support@aiaccademy.com.

Creando un account, acquistando un piano o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

• "Contenuti": tutte le lezioni, slide, quiz, la Glossary Arena, testi, grafiche, badge, software e altri materiali resi disponibili tramite il Servizio.
• "Account": il profilo personale che crei per accedere al Servizio.
• "Piano Gratuito": accesso gratuito ai livelli introduttivi.
• "Premium": accesso a pagamento a tutti i corsi avanzati, offerto come Abbonamento mensile o come acquisto Lifetime una tantum.
• "Merchant of Record" / "Paddle": Paddle.com Market Ltd, nostro rivenditore autorizzato e venditore ufficiale (Sezione 3).

2. Idoneità ed età

I Contenuti sono adatti a un pubblico generale, inclusi i minori. Tuttavia:

• Per registrare un Account ed effettuare un acquisto devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di contrarre.
• Chi ha meno di 18 anni può utilizzare il Servizio solo sotto la responsabilità e la supervisione di un genitore o tutore legale, che deve creare e gestire l'Account ed effettuare ogni acquisto per conto del minore, restandone pienamente responsabile.
• Il Servizio non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali senza un consenso parentale verificabile (vedi l'Informativa sulla Privacy).

3. Merchant of Record (Paddle)

Gli ordini e i pagamenti del Premium sono gestiti da Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), che agisce come nostro Merchant of Record / rivenditore autorizzato. Ciò significa che è Paddle — e non l'Operatore — il venditore ufficiale del tuo acquisto, e che Paddle gestisce l'elaborazione dei pagamenti, la fatturazione e il calcolo, la riscossione e il versamento delle imposte applicabili. Il tuo acquisto è pertanto soggetto anche ai Termini per l'Acquirente e all'Informativa Privacy di Paddle (su paddle.com). In caso di conflitto relativo alla transazione di pagamento, prevalgono i termini di Paddle per quella transazione.

4. Registrazione e sicurezza dell'Account

Ti impegni a fornire informazioni accurate e ad aggiornarle. Sei responsabile di ogni attività svolta tramite il tuo Account e della riservatezza delle credenziali. Non puoi condividere, cedere o far utilizzare ad altri il tuo Account. Per prevenire abusi, il Servizio applica limiti al numero di dispositivi per Account e può rilevare accessi simultanei o anomali; il superamento di tali limiti può comportare la disconnessione dei dispositivi più vecchi. Possiamo sospendere o chiudere gli Account che violano i presenti Termini (Sezione 17).

5. Licenza d'uso del Servizio

Nel rispetto dei presenti Termini e del pagamento degli eventuali corrispettivi, ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e visualizzare i Contenuti a fini di studio personale. Non puoi: rivendere, sublicenziare, condividere, esporre pubblicamente, distribuire, riprodurre o sfruttare commercialmente i Contenuti; aggirare i controlli di accesso, di dispositivo o di sicurezza; estrarre, copiare o scaricare massivamente i Contenuti; effettuare reverse engineering del Servizio, salvo nei limiti in cui tale restrizione sia vietata dalla legge.

6. Piani, prezzi e imposte

• Il Piano Gratuito dà accesso gratuito ai livelli introduttivi e può essere limitato o modificato in qualsiasi momento.
• Il Premium è offerto come Abbonamento a 39 €/mese o come acquisto Lifetime una tantum a 99 €, in EUR.
• Tutti i prezzi sono al netto delle imposte applicabili (es. IVA). In qualità di Merchant of Record, Paddle calcola, aggiunge, riscuote e versa tali imposte in base alla tua località; il totale finale è mostrato al checkout.
• Possiamo modificare prezzi, piani e funzionalità in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non incidono sul periodo già pagato di un Abbonamento in corso e si applicano dal rinnovo successivo.

7. Abbonamenti, rinnovo automatico e disdetta

L'Abbonamento mensile si rinnova automaticamente ogni mese e ti verrà addebitato il corrispettivo allora vigente fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso (cioè dal mese successivo) e conservi l'accesso fino ad allora. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali o non utilizzati. Puoi disdire tramite il link di gestione presente nella ricevuta/Paddle o scrivendo a support@aiaccademy.com.

8. Rimborsi e diritto di recesso

Gli acquisti sono regolati dalla nostra Politica sui Rimborsi, che è parte integrante dei presenti Termini. In sintesi, trattandosi di contenuto digitale fornito immediatamente:

• Per l'acquisto Lifetime una tantum, completando l'acquisto richiedi e acconsenti espressamente all'accesso immediato e riconosci di perdere così l'eventuale diritto di recesso di 14 giorni una volta avuto accesso al corso. Dopo l'inizio dell'accesso, l'acquisto è non rimborsabile, fatti salvi i diritti inderogabili di legge. L'acquisto Lifetime è inoltre soggetto alla Sezione 21 (Cessazione del Servizio e significato di "Lifetime").
• Per gli Abbonamenti si applicano le regole di disdetta della Sezione 7.

9. Programma referral / affiliazione

Possiamo offrire un programma referral che consente di guadagnare commissioni. La partecipazione è un privilegio revocabile, non un diritto, ed è regolata dalle condizioni mostrate nella piattaforma. Le percentuali di commissione, le soglie minime di riscatto, i requisiti e i metodi di pagamento sono stabiliti da noi e possono essere modificati, sospesi o cessati in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione, anche per i partecipanti esistenti. Non forniamo alcuna garanzia di guadagno. Possiamo trattenere, stornare, rettificare o annullare commissioni e riscatti in caso di frode, abuso, auto-referral, chargeback, rimborsi, account doppi o fittizi o qualsiasi violazione dei presenti Termini. I riscatti sono soggetti a verifica dell'identità e dei requisiti e all'eventuale soglia minima. Sei l'unico responsabile delle imposte dovute sugli importi ricevuti. Possiamo terminare la tua partecipazione e il programma in qualsiasi momento senza responsabilità.

10. Uso consentito

Ti impegni a non: utilizzare il Servizio in modo illecito o per finalità illecite; violare la proprietà intellettuale nostra o altrui; caricare codice dannoso; molestare o danneggiare altri; tentare accessi non autorizzati; interferire con il funzionamento del Servizio; creare account multipli o fittizi per abusare dell'accesso gratuito o del programma referral; utilizzare strumenti automatizzati senza il nostro permesso.

11. Proprietà intellettuale

Il Servizio e tutti i Contenuti sono di proprietà dell'Operatore o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale. "AiAccademy" e i relativi loghi sono nostri segni distintivi. Salvo la licenza limitata della Sezione 5, non ti viene concesso alcun diritto. Strumenti e marchi di terzi citati nei Contenuti (es. ChatGPT, Claude, Gemini, n8n, Node-RED, Ollama, LangChain) appartengono ai rispettivi titolari; non siamo affiliati né approvati da essi.

12. Contributi dell'utente

Se invii contenuti (es. messaggi di assistenza, un avatar caricato), confermi di averne il diritto e ci concedi una licenza mondiale e gratuita per utilizzarli quanto necessario a gestire e migliorare il Servizio. Sei responsabile di ciò che invii; non inviare materiale illecito o lesivo di diritti altrui.

13. Esclusioni di garanzia

IL SERVIZIO E I CONTENUTI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o sicuro, né che i Contenuti siano completi, accurati o aggiornati. I Contenuti hanno finalità esclusivamente educative e informative; non costituiscono consulenza professionale, legale, finanziaria o in materia di lavoro. Non garantiamo alcun risultato, esito, reddito, impiego o qualifica specifici. Eventuali statistiche (es. risultati degli studenti) sono indicative e non costituiscono una promessa.

14. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, l'Operatore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti, dati, avviamento od opportunità, derivanti dal o relativi al Servizio. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio non potrà superare l'importo da te effettivamente pagato a noi (o tramite Paddle) per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha originato la pretesa. Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge (come dolo, colpa grave o diritti inderogabili del consumatore).

15. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne l'Operatore da qualsiasi pretesa, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dal tuo utilizzo del Servizio, dalla tua violazione dei presenti Termini o dalla violazione di leggi o diritti di terzi.

16. Servizi di terzi

Il Servizio si avvale di terzi (es. Paddle per i pagamenti, Supabase per l'hosting, Resend per le email, Google Analytics). I loro servizi sono regolati dai rispettivi termini e non siamo responsabili dei loro atti od omissioni.

17. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio del Servizio, o per conformità alla legge o tutela del Servizio o degli utenti. Alla cessazione, la tua licenza termina e devi cessare l'uso dei Contenuti. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere (es. 9–15, 18) sopravvivono. Per l'acquisto Lifetime, la cessazione per violazione non dà diritto ad alcun rimborso.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fermi restando gli eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti dalla legge del tuo Paese di residenza, che continuano ad applicarsi. Prima di qualsiasi azione formale, ti impegni a contattarci a support@aiaccademy.com per cercare una soluzione amichevole. Le controversie relative a un pagamento sono soggette anche ai termini e alla procedura di gestione delle dispute di Paddle.

19. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini o il Servizio in qualsiasi momento. Pubblicheremo i Termini aggiornati con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e, per modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informarti. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione.

20. Disposizioni varie

Se una clausola è ritenuta inefficace, le restanti restano valide. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Non puoi cedere i presenti Termini; noi possiamo cederli in connessione a un trasferimento del Servizio. Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo (forza maggiore). I presenti Termini sono forniti in italiano, inglese e cinese; in caso di discrepanza, per gli utenti internazionali prevale la versione inglese, mentre per i consumatori italiani prevale la versione italiana nei limiti di legge.

21. Cessazione del Servizio e significato di "Lifetime"

Usiamo "Lifetime" per indicare la vita commerciale del Servizio, non la vita biologica dell'utente né una durata illimitata. È il significato consueto nel settore degli abbonamenti digitali ed è elemento fondamentale dell'acquisto.

a) Diritto di cessazione. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, sospendere, modificare, limitare o cessare definitivamente il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo — incluse (a titolo non esaustivo) ragioni commerciali, tecniche, regolamentari, personali, di forza maggiore o legate a fornitori terzi. Il Servizio non è garantito per alcuna durata minima.

b) Preavviso. Ove ragionevolmente possibile, daremo un preavviso di almeno 30 giorni alla cessazione programmata, via email all'indirizzo registrato e/o tramite avviso sul Servizio. Quando il preavviso non è ragionevolmente possibile (es. forza maggiore, provvedimenti dell'autorità, guasti di fornitori), il Servizio può cessare con effetto immediato.

c) Effetti. Alla cessazione: (i) la tua licenza di accesso ai Contenuti termina; (ii) ove tecnicamente possibile, ti daremo una finestra ragionevole prima della chiusura per scaricare i materiali specificatamente predisposti per il download; (iii) non è dovuto da parte nostra alcun rimborso, neppure parziale, di acquisti passati, incluso l'acquisto Lifetime, salvo quanto espressamente richiesto da diritti inderogabili del consumatore.

d) Mitigazione a nostra esclusiva discrezione. Senza creare obbligo o precedente, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, offrire ai clienti Lifetime interessati una misura di buona volontà come un credito proporzionale (pro-rata), un voucher, la migrazione a un servizio successore o un'altra forma di mitigazione. L'accettazione di tale misura costituisce transazione piena e definitiva di qualsiasi pretesa relativa alla cessazione.

e) Trasferimento del Servizio. Possiamo vendere, cedere o trasferire il Servizio (e il tuo account, nei limiti di legge) a terzi. L'accesso Lifetime prosegue con il nuovo operatore secondo i suoi termini successori, senza alcun ulteriore obbligo da parte nostra.

f) Diritti inderogabili del consumatore. Ove la normativa applicabile a tutela del consumatore inderogabile riconosca un diritto al rimborso che non può essere escluso, tale diritto prevale sulla presente Sezione, ma solo nei limiti strettamente necessari. Ogni eventuale rimborso dovuto ai sensi della presente Sezione è in ogni caso limitato al prezzo effettivamente pagato per l'acquisto Lifetime, al netto delle imposte e delle commissioni trattenute da Paddle, è subordinato alla verifica dell'identità e del titolo, e calcolato al massimo come pro-rata in base al tempo trascorso dall'acquisto rispetto a una vita commerciale di riferimento del Servizio pari a cinque (5) anni.

g) Massimale di responsabilità. La Sezione 14 (Limitazione di responsabilità) si applica integralmente a qualsiasi pretesa derivante dalla o relativa alla cessazione del Servizio.

22. Contatti

Domande sui presenti Termini: support@aiaccademy.com.